Informativa sulle spedizioni

Le spedizioni sono gratuite per acquisti superiori ai 49,00 €.
Il costo di spedizione al di sotto della soglia sono di 4,90 € per tutto il territorio italiano, salvo diverse specifiche o urgenze.
L'invio per una sostituzione prodotto danneggiato o rovinato è a carico di XCastillo srls.

Il costo per un reso del prodotto è a carico del cliente finale (vedi condizioni resi e rimborsi).

Al momento della ricezione del prodotto, il cliente è tenuto a controllare che il numero di prodotti consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto/acquisto anticipato via mail, che l'imballo risulti integro, non danneggiato o alterato; in caso contrario dovrà subito essere contestato al corriere con la dicitura "ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO con la specifica del motivo di riserva."(esempio: imballo bagnato, ecc.), in caso contrario non sarà possibile valutare una sostituzione del prodotto.

Le spedizioni per le isole o sono disagiate potranno subire una maggiorazione economica, che vi verrà comunicata tramite l'ufficio commerciale. Eventuali tassative, urgenze, preavvisi telefonici o facchinaggio, l'azienda si riserva la facoltà di addebitare un contributo spese che sarà preventivamente comunicato.
Giacenza merce per mancata consegna e riconsegna allo stesso indirizzo o eventuale altro indirizzo avrà un costo di 15€/gg.

Per le spedizioni estere verificare il paese di consegna o contattare XCastillo srls tramite il form di contatti.